Apr. 26th, 2016

golosrazuma: (Мечтатель)
Как ни странно, речь не о Сбербанке :)
Я как-то уже писал про этот наидебильнейших из всех банков, но сегодня имел случай снова убедиться в этом.

Пошёл я досрочно гасить автокредит. Отделение открывается в 9. Я туда пришёл примерно в 9:25, предоставил паспорт и озвучил своё намерение. Далее происходит весьма странный диалог:
- Какую суммы вы будете вносить?
- Так я полностью хочу закрыть кредит.
- Нам нужна конкретная сумма.
- Я надеялся, что вы мне скажете точно, сколько я должен внести, чтобы полностью закрыть кредит.
- Мы здесь не имеем доступа к этой информации.
Я начинаю понимать, что Мособлбанк практически в режиме реального времени начинает превосходить самого себя в моих глазах.
- В смысле?
- Вам надо позвонить по телефону (называет номер) и узнать точную сумму остатка задолженности.

Итак, ещё раз. Я прихожу в банк, в котором брал кредит, чтобы этот самый кредит закрыть, но в самом отделении банка нет доступа к информации о задолженности, поэтому я, находясь непосредственно в отделении банка, вынужден звонить на телефон этого самого банка и узнавать о своей задолженности! Вообще, что-нибудь подобное возможно где-нибудь ещё? Это как называется? Это ли не пиздец?

Ладно, звоню по номеру, прошу соединить меня с кредитным отделом. Тут тоже засада - кредитный отдел работает с 9:30 (на часах 9:27), поэтому мне следует перезвонить через 3 минуты...

Далее - ничего примечательного. Всё прошло голадко, и мне осталось теперь получить от них справку о закрытии кредита. Обещали мне её в течение 3 дней, но зная, как эти дебилы работают, не удивлюсь, если этот процесс растянется на неделю.

Главный плюс всего этого в том, что теперь с Мособлбанком я никаких дел больше не имею и иметь не собираюсь. И никому не советую. Обслуживание счетов ИП я увёл в Банк Авангард, а кредит закрыл. Надеюсь, они недолго протянут, с таким-то бардаком :)

UPD от 16:33. Из банка уже прислали справку. Я в шоке, честно говоря! Хоть чуть-чуть, но реабилитировались :)))

Profile

golosrazuma: (Default)
golosrazuma

April 2017

S M T W T F S
      1
234 5678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 28th, 2017 06:43 am
Powered by Dreamwidth Studios